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2025-04-22
“患者不只我的病人,更是我的家人。”在金山区漕泾镇社区卫生服务中心全科医生徐丰英眼中,患者不只是躺在病床上等待医治的对象,更是如同家人一般的存在。在她的行医理念里,医生的职责远不止于诊断病情、开具药方,更重要的是怀揣一颗仁爱之心,将患者视作亲人,给予他们温暖与关怀。
“太谢谢徐医生了!多亏你一年多的照顾,我母亲才能恢复的这么好!”家住金光村的李阿婆的儿子感激之情溢于言表。作为家庭医生,徐丰英始终把社区居民的健康放在首位,尤其是弱势群体。她经常深入社区,定期上门为老年人、残疾人、精神障碍患者等提供巡诊服务,用实际行动诠释着医者仁心。?
在一次重点人员随访时,徐丰英留意到李阿婆一直使用纸尿裤。出于职业的敏锐和细心,她坚持要检查老人的皮肤状况。解开纸尿裤后,眼前的景象让人心疼,她发现老人尾骶处皮肤破损并腐烂渗出。考虑到患者精神因素和家属照顾不便,徐丰英当即给老人办理了“家庭病床”。此后,李阿婆家成了她每周必到之处,一周3到4次,风雨无阻。
“阿婆,最近好点了吗?”“记得要勤换纸尿裤……”即便面对病人不配合、营养缺乏导致伤口愈合缓慢等困难,徐丰英和团队没有丝毫退缩。他们耐心讲解护理知识,细致地为老人换药,就像对待自己的亲人一样。寒来暑往,无论双休还是节假日,每隔一天,徐丰英就会出现在阿婆家中,为老人清创、换药。经过近一年坚持不懈的努力,老人的创口终于完全愈合,家属的感激化作了最真挚的谢意。
徐丰英对每一位签约居民的健康状况都心中有底,凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,为患者排忧解难。80多岁的张老伯患糖尿病20年,去年10月开始饱受腹泻之苦,每日水样便10余次,体重骤降7公斤。家人带着他四处求医,做胃肠镜、吃偏方都无济于事,张老伯甚至陷入绝望。徐丰英详细询问病史后,敏锐地发现是降糖药的不良反应。她耐心向老伯解释病情,缓解其忧虑,并调整用药方案。两周后,徐丰英进行电话随访,得知老伯腹泻痊愈,血糖也控制稳定,一家人特意冒雨送来锦旗表达感谢。
作为一名共产党员,徐丰英时刻不忘初心、牢记使命。考虑到镇里企业员工工作繁忙,无暇顾及健康,2024年漕泾镇社区卫生服务中心开展“健康午市”走进企业活动,徐丰英主动请缨。她牺牲中午的休息时间,和团队成员穿梭于各个企业之间,为员工量血压、测血糖、开展全科问诊等服务。?
在这个过程中,他们发现了不少员工的健康隐患。陆女士曾在妊娠期间患有妊娠糖尿病,生育后便再未测过血糖,“健康午市”当天,她的餐前血糖高达13.8mmol/L,徐丰英当即建议她前往医院进行进一步规范治疗。保安杨先生,从没参加过体检,偶有头晕,没有在意,经多次测量,血压均在205/115mmHg左右,徐丰英评估病情后,建议暂停工作,至诊间就诊……“健康午市”开展1年以来,已在12家企业接诊服务1119人次,为上班职工送去了实实在在的健康保障,大大增强了企业员工的健康获得感,受到广大职工的热烈欢迎。?
在医疗岗位上,徐丰英虽然仅工作了10年,担任家庭医生也只有3年时间,但她签约的居民数量从最初的900多人增长到近1400人,其中还有不少居民是主动转签而来。她的签约服务涵盖了精神障碍患者、残疾人、肿瘤等特殊人群,重点人群签约率达到99.5%,服务率更是高达100%。一面面鲜艳的锦旗、一句句真挚的感谢,都成为她在守护健康道路上不断前行的强大动力。?
(漕泾镇供图)
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